• Last Update: dez 12, 2025

Obtenção de Resultados com CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente)

Data do Curso: 20/01/2026

Sobre o curso

Transformar o relacionamento com os clientes utilizando técnicas de atendimento, gestão de informações e recursos de tecnologia, garantindo que os clientes recebam atenção e serviços diferenciados, focando na busca pela sua retenção e fidelização.

O que você aprenderá?

  • Permitir implementação de processos e tecnologias que criem relacionamentos lucrativos para sua empresa, que ao mesmo tempo sejam excelentes e altamente satisfatórios na visão dos clientes.
  • • Assegurar que os investimentos em marketing, vendas e atendimento tenham retorno em aumento da lucratividade, satisfação e fidelização dos clientes.
  • • Saber como aplicar ferramentas de tecnologia para a aprimorar o relacionamento com os clientes.
  • Tag
Valor On-line: R$ 490,00
Valor Presencial: R$ 590,00
  • Duration: 3 horas
  • Horário:
    14h00 às 17h00
INSCREVA-SE

Um curso de

Público

  • • Profissionais das áreas de atendimento a clientes, vendas, administração de vendas, marketing, customer service, assistência técnica, planejamento comercial e promoção de vendas;
  • • Colaboradores que participam e tomam decisões direta ou indiretamente, relacionadas com o processo de relacionamento com clientes.
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